سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookie Policy)
تاريخ آخر تحديث: 27 أكتوبر 2026 • متوافقة مع متطلبات Google AdSense وقوانين حماية المعطيات الشخصية (CNDP / GDPR)
توضح هذه السياسة كيفية استخدام منصة خدمة.ما (Khedma.ma) لملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المماثلة عند تصفحكم لبوابتنا. نحن ملتزمون بالشفافية التامة بشأن الأدوات التي نستخدمها لتحسين تجربة المستخدم وعرض الإعلانات الملائمة عبر شبكة Google AdSense.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط (Cookies)؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي الخاص بك عند زيارة مواقع الويب. تُستخدم هذه الملفات على نطاق واسع لتمكين المواقع من العمل بكفاءة، وتذكر تفضيلاتك (مثل اللغة ومظهر الصفحة)، وتوفير معلومات تحليلية وإعلانية موجهة وموثوقة لمشغلي الموقع.
2. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
نستخدم في خدمة.ما عدة فئات من ملفات الكوكيز لتحقيق أعلى جودة في التصفح:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية جداً (Strictly Necessary): ملفات تقنية أساسية لتشغيل البوابة، حفظ جلسات التصفح الآمن، وحماية الموقع ضد الهجمات الإلكترونية (CSRF Protection). لا يمكن إيقاف هذه الملفات لأنها أساسية لعمل الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط التفضيلية (Preferences): تتيح للموقع تذكر خياراتك السابقة، مثل اللغة المختارة (العربية أو الفرنسية) ووضع العرض (Dark Mode / Light Mode).
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإحصائية (Analytics): تساعدنا في فهم كيفية تفاعل الزوار مع صفحات الوظائف والمباريات (عبر Google Analytics)، والصفحات الأكثر زيارة، وتحديد المشاكل التقنية لتحسين سرعة التحميل وتجربة المستخدم.
- ملفات تعريف الارتباط الإعلانية والتسويقية (Google AdSense & Partners): ملفات تُستخدم لعرض إعلانات ملائمة لاهتمامات الباحثين عن عمل، وتفادي تكرار نفس الإعلان، وقياس كفاءة الحملات الإعلانية.
3. إفصاح Google AdSense وملفات تعريف الارتباط DoubleClick DART
إشعار هام لزوارنا الكرام بشأن إعلانات Google :
- تُعد Google أحد الموردين الخارجيين المعتمدين على منصة خدمة.ما.
- تستخدم Google ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك ملف تعريف الارتباط DoubleClick DART، لعرض الإعلانات للمستخدمين استناداً إلى زياراتهم السابقة لمنصتنا ولمواقع أخرى على شبكة الإنترنت.
- يسمح استخدام ملف تعريف الارتباط DART لشركة Google وشركائها بتقديم إعلانات ذات صلة باهتمامات المستخدمين استناداً إلى بيانات التصفح غير المحددة للهوية.
- يجوز للمستخدمين إلغاء الاشتراك في استخدام ملف تعريف الارتباط DART المخصص للإعلانات المستندة إلى الاهتمامات عبر زيارة صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بإعلانات Google وشبكة المحتوى أو عبر إعدادات إعلانات Google (Google Ad Settings).
4. شبكات الإعلانات التابعة لجهات خارجية (Third-Party Ad Networks)
قد تسمح منصة خدمة.ما لشبكات إعلانية خارجية معتمدة من Google بتطبيق ملفات تعريف الارتباط وعلامات الويب (Web Beacons) لقياس فعالية الإعلانات وتخصيص محتواها. نؤكد أن منصة خدمة.ما لا تستطيع الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها هذه الجهات الخارجية أو التحكم فيها، وتخضع ممارسات تلك الشبكات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
5. كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها
يمكنك في أي وقت تغيير تفضيلات ملفات الكوكيز الخاصة بك أو رفضها كلياً بالطرق التالية:
- أداة إدارة الخصوصية بالمنصة: يمكنك استخدام الزر العائم لملفات تعريف الارتباط الظاهر أسفل يسار الموقع لتفعيل أو إلغاء تفعيل ملفات الكوكيز الإعلانية والتحليلية في أي وقت.
- إعدادات متصفح الإنترنت: تتيح جميع المتصفحات الحديثة (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge) حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من سجل التصفح. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة قسم المساعدة بمتصفحك.
- منصات إلغاء الاشتراك العالمية: يمكنك زيارة مبادرة الإعلانات على شبكة الإنترنت (NAI) عبر networkadvertising.org أو التحالف الرقمي للإعلانات عبر aboutads.info.
6. الامتثال لقوانين حماية المعطيات المغربية والدولية
تم إعداد هذه السياسة وفقاً لمقتضيات القانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي والصادر بتنفيذه الظهير الشريف رقم 1-09-15، وتوصيات اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP)، إضافة إلى المعايير المعتمدة في النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR).
7. التواصل معنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة ملفات تعريف الارتباط أو ممارسات إدارة البيانات على منصة خدمة.ما، يسعدنا التواصل معكم عبر البريد الإلكتروني الرسمي:
البريد الإلكتروني : [email protected]